Reference klientů a médií

Zpětná vazba od našich klientů či jejich rodin je pro nás velmi důležitá

Dcera paní P. napsala:

„Po velice špatné zkušenosti s jedním odlehčovacím zařízením jsem hledala na internetu jiný pobyt, v asi třech jsem neuspěla kvůli obsazenosti. Pak mi jeden pracovník poradil, že na www.mujduchod.cz, je seznam těchto zařízení v Praze. Tam jsem našla vaši službu, zavolal jsem paní ředitelce, měli jste volno, tak jsme se dohodli na schůzce přímo v Seňorině. Když jsem přišla, měla jsem pocit, že jsem přišla do krásného, prosluněného, velkého, soukromého bytu. Byla jsem velice příjemně překvapena a i malý počet klientů mě přesvědčil, že bude u vás mamince dobře. Bylo pro mě velice důležité, aby byli zaměstnanci na maminku hodní a chovali se k ní jako k rovnocennému partnerovi a s respektem. Tento pocit jsem z rozhovoru získala a pak se to po několika pobytech u vás i potvrdilo.

To, že k vám maminku dáváme opakovaně, je asi ta nejlepší vizitka pro vaše zařízení.

Mamince je, samozřejmě, nejlíp doma (její slova), ale když potřebujeme někam odjet na delší dobu, vím, že o ni bude dobře postaráno.“

Pan M., manžel klientky Hanky, nám napsal krásnou zprávu:

„Služeb Centra Seňorina jsme začali využívat na základě doporučení paní místostarostky MČ Prahy 4 Ing. Mgr. Lucie Svobodové. V naší MČ žádný stacionář nebyl. Vzhledem ke skutečnosti, že jsem ročník narození 1938, každodenní péče o mou invalidní manželku pro mne byla velmi vyčerpávající a uvítal jsem pomoc od někoho jiného alespoň dvakrát týdně. Před nástupem do stacionáře jsem si byl zařízení prohlédnout a pohovořit si o způsobu péče o klienty. Po dobrém dojmu při prohlídce manželka začala do stacionáře docházet, kde byla od osmi ráno do cca pěti odpoledne. Po celou dobu jsme se službami byli spokojeni a zejména já jsem velmi ocenil, že jsem si mohl od každodenní péče odpočinout. Manželka díky empatickému přístupu všech pečovatelek stacionáře pobyt dobře snášela a nakonec jsme se rozhodli využít možnosti odlehčovacího pobytu v trvání deseti dnů. Díky přátelskému prostředí stacionáře nebyl s pobytem žádný velký problém. Mohu všem, kteří se potřebují o péči o svého blízkého s někým podělit, využití služeb stacionáře jenom doporučit.“

A ještě dodal:

„V naší složité situaci byla vaše služba velmi vítanou pomocí a jsem rád, že jsme ji mohli využít. Zvláště empatické chování ke všem klientům bylo velmi sympatické a ještě jednou bych rád všem vašim spolupracovnicím touto cestou poděkoval. Všem přeji hezké a klidné prožití svátečních dnů na konci roku a mnoho úspěchu v roce 2018.“

Paní Hrdličková, dcera klienta, nám napsala:

„Vaše služby jsme našli na internetu. Zaujal nás program, který zohledňoval diagnózu a možnost rychlého zahájení spolupráce. Nejprve jsme využili služeb pečovatelek v domácnosti, později tatínek pobýval v Seňorině dlouhodoběji, neboť jeho manželka byla v nemocnici a on nemohl být sám. Pro služby tohoto centra jsme se rozhodli kvůli jeho individuálnímu přístupu ke klientům, jeho programu přizpůsobenému potřebám i zájmům jednotlivých klientů. Dále bylo důležité jejich zapojení do každodenních činností, které je přiměřeně zaměstnaly a dávaly pocit užitečnosti. Nevěděla jsem, že můj otec tak hezky maluje, to jsem viděla až v Seňorině. Pro nás byla péče o něj uklidněním, že má někoho stále po ruce. Pobyt jsme ukončili z důvodu sestěhování rodičů do zařízení se společným pokojem, kde jsou dosud.

Přeji Seňorině hodně sil do náročné práce, které si považuji, zdravím všechny, kdo nám pomáhali a za tatínka děkuji.“

Paní M., manželka klienta, napsala:

„Ráda bych vám všem poděkovala za péči o mého manžela, který u vás strávil 5 neděl. Průběh pobytu byl bezproblémový, on byl spokojený a hlavně se zlepšily jeho pohybové schopnosti. Vaše pracovnice byly vzorné, ochotné a přívětivé k pacientům.

Ještě jednou děkujeme a všechny pozdravujeme.“

klientka trénuje kognitivní funkce mozku Paní B., dcera klientky, nám napsala krátký a výstižný vzkaz:

„Jeden z důvodů proč jsme se rozhodli využít služby Centra Seňorina, byl laskavý a milý přístup ke starým lidem.

Nic bych neměnila, protože mamce se u vás moc líbilo.“

 

Od paní K., manželky klienta, jsme dostali milou zprávu:

„Když k nám přijde pečovatelka, mohu v tu dobu úplně vypnout a mám dobrý pocit, že si můj manžel může popovídat zase s někým jiným. Já si mohu jít zařizovat potřebné záležitosti mimo domov. Je to pro mě psychická podpora, když vím, že ohledně péče o svého manžela nejsem na vše sama. Paní pečovatelka taktéž manžela velmi podporuje v úsilí, aby se z něho nestal ´ležák´.“

klient při aktivitách na kognitivní trénink mozkuPaní V., manželka klienta, napsala:

„Díky chorobě si manžel jen velmi těžko na pobyt zvykal. Personál Seňoriny všechno odborně a s přehledem zvládl, ale přála bych si, aby ty první tři dny proběhly klidněji. Důležité pro mě bylo příjemné a profesionální jednání týmu pečovatelek a pečovatelů v čele s paní ředitelkou Mgr. Jarkou Švarcbachovou.

Líbila se mi nejen výhodná poloha v centru Prahy, ale i zařízení samo. Sympatické je i to, že slouží pro malý počet klientů. Službu bych využila znovu, ale vzhledem ke zhoršujícímu se stavu manželovy Alzheimerovy choroby to asi nebude možné.“

O nás v médiích

Z pojišťovnictví se stala stará dáma, rozhovor Hospodářských novin s Renatou Mrázovou, HR pro skupinu NN, která věnovala Centru Seňorina svůj vlastnoručně malovaný obraz.

Jaké máte plány na léto?,  autorka Jarka Švarcbachová, článek pro městské části Prahy a jejich občany, který osvětluje nabídku odlehčovacích služeb a důvody k jejich využití

Časopis REGENERACE, září 2015 Rozhovor se zakladatelkou Centra Seňorina Jarkou Švarcbachovou

Pražský patriot – buďte v Praze v obraze

Video

V Praze 1 vznikl nový denní stacionář Seňorina, TVPraha1, březen 2015

Stacionáře pomáhají nemocným i jejich rodinám, PrahaTV září 2015

V Česku trpí demencí víc než 150 tisíc lidí, PrahaTV, na festivalu …JAKO NA SMRT, září 2015

Rozhlas

První denní stacionář nabízí speciální program, Radiožurnál, březen 2015

Lidí s Alzheimerovou nemocí přibývá, ..., Zaostřeno, Český Rozhlas PLUS, duben 2015

Projekt V čekárně se natáčí v Centru Seňorina, první videa s Petrem Vackem, Tomášem Sedláčkem,